อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Zonic24

เราระบุข้อกำหนดการใช้งานบัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงล็อบบี้ และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy พร้อมทั้งกฎเกณฑ์ที่ใช้กับภูมิภาคที่เราให้บริการ

การเข้าถึงบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการฝาก-ถอนผูกกับข้อกำหนดการชำระเงินเราแจ้งเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลและแดชบอร์ดคุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
Zonic24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Zonic24
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือขอบเขตที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การยืนยันตัวตน และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมในหัวข้อที่คุณสงสัยได้ทุกเมื่อ

แชทสดในแดชบอร์ด เปิดไอคอนแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมพร้อมตอบเรื่องการยืนยันตัวตน ขอบเขตการใช้งาน และกฎการฝาก-ถอนที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องหากคุณร้องขอ
Account access เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขั้นตอนยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในการเข้าถึงล็อบบี้ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
การจัดการข้อกำหนด

เราจัดการนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้อย่างไร

เราบันทึกการยอมรับข้อกำหนดของคุณตอนเปิดบัญชีและเมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย คุณสามารถขอตรวจสอบประวัติการยอมรับหรือสำเนาข้อกำหนดฉบับที่คุณตกลงไว้ได้ทุกเมื่อ หากเราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หรือหน้าที่ของคุณ เราแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและแบนเนอร์ในแดชบอร์ดบัญชี การไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงอาจส่งผลให้คุณต้องปิดบัญชีภายในระยะเวลาที่กำหนด

ประวัติการยอมรับ

เราเก็บบันทึกวันที่และเวลาที่คุณยอมรับข้อกำหนด รวมทั้งเวอร์ชันที่คุณตกลงไว้ คุณขอดูประวัตินี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนด เราส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงแบนเนอร์ในหน้าบัญชีของคุณ คุณมีเวลา 14 วันในการตรวจสอบและยอมรับการเปลี่ยนแปลง

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ไว้เป็นความลับ หากเราตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติหรือการแชร์บัญชี เราระงับการใช้งานทันทีและขอให้คุณยืนยันตัวตนใหม่ก่อนปลดล็อก

การขอข้อมูลหรือปิดบัญชี

คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดที่คุณยอมรับไว้ หรือขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราดำเนินการภายใน 7 วันทำการและยืนยันผลกลับไปยังอีเมลของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ผู้ใช้ถามเราบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึง ขอบเขตที่ใช้บังคับ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้าถึง Zonic24 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราให้บริการในภูมิภาคที่การเดิมพันออนไลน์ได้รับอนุญาตหรืออยู่ในกรอบกฎหมายที่ชัดเจน คุณต้องยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชี

ใช่ เมื่อเราปรับปรุงข้อกำหนด เราแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลและแดชบอร์ดบัญชี คุณต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงภายใน 14 วันเพื่อใช้งานต่อ หากคุณไม่ยอมรับ คุณต้องปิดบัญชีภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราต้องการให้แน่ใจว่าบัญชีและการถอนเงินเป็นของคุณจริง การยืนยันตัวตนป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัยในการชำระเงิน คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนครั้งเดียวก่อนการถอนครั้งแรก

ไม่ได้ เราไม่รับการโอนเงินจากบุคคลที่สาม บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี Zonic24 ของคุณ หากเราตรวจพบการโอนจากบุคคลอื่น เราจะระงับบัญชีทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและวันที่ที่คุณต้องการตรวจสอบ เราส่งสำเนาข้อกำหนดฉบับที่คุณยอมรับไว้กลับไปยังอีเมลของคุณภายใน 3 วันทำการ

คุณสามารถเลือกปิดบัญชีภายในระยะเวลา 14 วันหลังจากได้รับแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราดำเนินการถอนยอดคงเหลือให้คุณและส่งยืนยันการปิดบัญชีไปยังอีเมลของคุณภายใน 7 วันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต