อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี Zonic24

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกแชร์ไปยังบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลโดยพลการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินลบข้อมูลได้ตามคำขอ
Zonic24 นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี Zonic24
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนที่คุณกรอกฟอร์มเปิดบัญชีจนถึงการเก็บในฐานข้อมูลของเรา ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการตรวจสอบและมีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน คุกกี้ที่เราใช้บนเว็บไซต์ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง แต่คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นรหัสก่อนส่งผ่านเครือข่ายและเก็บในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

การจำกัดการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลบัญชีหรือประมวลผลธุรกรรมการเงินเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ การเข้าถึงทุกครั้งมีการบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบได้ในภายหลัง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาตให้ลบได้ เว้นแต่มีข้อพิพาทหรือคดีที่ต้องเก็บข้อมูลไว้ต่อ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกวัน เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และอธิบายขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบอย่างชัดเจน

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้า 'ข้อมูลส่วนตัว' พนักงานจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูล รวมถึงระยะเวลาที่ใช้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการและแนบเอกสารอธิบายข้อมูลที่เราเก็บและวิธีการลบหากคุณต้องการ
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตและแจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว พนักงานจะถามข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณก่อนดำเนินการหรือให้ข้อมูลใดๆ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน และที่อยู่อีเมลหากคุณกรอก ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมการเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุชื่อบัญชีพร้อมเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบริษัทการตลาดหรือบุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเมื่อคุณทำธุรกรรมฝากหรือถอนเงิน และเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการดำเนินการเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต การลบจะเสร็จสิ้นภายในสามสิบวันหลังจากที่เราได้รับคำขอจากคุณ เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราเก็บข้อมูลไว้นานกว่านั้น

ประวัติการเล่นเกมและการทำธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือไม่เกินหนึ่งปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือโทรศัพท์ เราจะระงับบัญชีของคุณชั่วคราวและตรวจสอบการเข้าถึงล่าสุด จากนั้นจะแนะนำขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านและเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต