อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราดำเนินการแพลตฟอร์มภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานที่เราระบุไว้ในหน้านี้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
Zonic24 ข้อกำหนดการใช้งานและกฎหมายที่ใช้บังคับ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และพฤติกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์ม คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชีและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน เช่น ประวัติการฝาก-ถอนเงิน พฤติกรรมการเข้าถึงเกมต่างๆ และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและจะถูกลบเมื่อคุณร้องขอหรือปิดบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก ประวัติการเข้าสู่ระบบ และเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วนในแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่เข้ารหัสและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนหากคุณเปิดใช้งาน เราไม่เก็บรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และไม่เคยขอรหัสเหล่านั้นจากคุณ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งคุณทันที

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้หรือขอให้เราลบข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบข้อมูล บัญชีของคุณจะถูกปิดอย่างถาวร

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบให้คุณติดต่อทีมงานได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น การจัดการบัญชี และการขอลบข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะตอบกลับและชี้แจงสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายของเราและแนะนำขั้นตอนในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลหากคุณต้องการดำเนินการตามสิทธิ์ที่มี
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือคำขอลบบัญชีจากหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งผลการดำเนินการผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พฤติกรรมการเล่นเกม และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและปรับปรุงบริการ

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือกรอกแบบฟอร์มคำขอลบข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมล

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากิจกรรมการเดิมพันออนไลน์เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณหรือไม่ก่อนเปิดบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ประวัติการเข้าสู่ระบบ และเกมที่เล่นล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้จากเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินกับใครเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต